Application Support Specialist - 1 i 2 linia wsparcia

Cześć!
Poszukuję studenta ostatnich lat lub absolwenta do pracy hybrydowej z pierwszymi doświadczeniami na stanowisku helpdesk (pół roku wystarczy). Firma dla, której będziesz pracował zajmuje się wytwarzaniem oprogramowania przede wszystkim na rynek niemiecki. W skrócie:

:page_facing_up:Type of contract: UoP
:moneybag:Salary: up to 7400 PLN

Responsibilities:

  • Shift work for 1st level support (on call and e-mail duty) and next for 2nd level support
  • Supporting Clients (internal and external)
  • Acknowledge requests
  • Prioritizing and route requests to higher support levels
  • Resolving most common tasks with provided instructions
  • Creating and track tickets in the system
  • Your projects are interesting technical challenges

Jeśli jesteś zainteresowany i chcesz dowiedzieć się więcej, to zapraszam do kontaktu i wysyłania CV :arrow_right: alicja.trojanowska@speedapp.pl :grinning: